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Representante de Atendimento ao Cliente (CSR) da Deep Energy Company em Cabo Delgado – Aldélia

A Aldélia está a recrutar Representante de Atendimento ao Cliente (CSR) da Deep Energy Company para atuar em Cabo Delgado. Esta pode ser a oportunidade ideal para si.

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Aldélia

Sobre esta oferta

Responsabilidades:

  • Analisar o projeto de instalação, os planos, os procedimentos e a documentação elaborados pelo contratado e garantir que estejam de acordo com as especificações do projeto e com o escopo da instalação.
  • Concluir todos os treinamentos exigidos pela empresa para dar suporte à equipe do projeto como um Representante de Atendimento ao Cliente (CSR).
  • Atuar como principal ponto de contato do cliente a bordo para a MTV. Liderar a equipe de supervisão da empresa a bordo e avaliar o nível de pessoal adequado para supervisionar o trabalho com segurança.
  • Supervisionar e monitorar o progresso do Processo de Conclusão do CONTRATADO.
  • Reporte ao Gerente de Instalação conforme necessário e compartilhe o progresso e o status diários, semanais e de marcos importantes de forma eficaz.
  • Participar na avaliação de riscos da instalação e seguir as medidas de mitigação, em coordenação com a equipe de gestão de riscos da CTR.
  • Assegurar que o plano de HSE (Saúde, Segurança e Meio Ambiente) do contratado para a embarcação esteja devidamente alinhado com o plano de HSE da empresa.
  • Participar e liderar inspeções de segurança e identificações de riscos regulares na embarcação de instalação.
  • Fornecer informações verificadas ao sistema de relatórios que permitam o rastreamento completo dos eventos de instalação. Ajudar a mitigar possíveis alterações de pedidos.
  • Desenvolver e manter um relacionamento de trabalho sólido com a equipe de Operações localizada a bordo das embarcações.
  • Monitorar/testemunhar as atividades de instalação offshore realizadas pela embarcação e garantir que a instalação esteja em conformidade com os requisitos da CPY.
  • Reportar ao gerente de instalação todas as questões técnicas que necessitem de atenção específica na revisão da documentação ou durante as reuniões de acompanhamento do processo de instalação e mobilização (Gestão de Mudanças).
  • Interagir com especialistas dedicados da Equipe de Projeto (como materiais e soldagem, corrosão e revestimento, etc.), com especialistas da Afungi Marine/Logística ou da sede da empresa (DEV/TEC), ou com terceiros, se necessário.
  • Contribuir para o levantamento das lições aprendidas com o projeto e para o relatório de encerramento.

Qualificações:

  • Formação em Engenharia ou área similar, com no mínimo 15 anos de experiência na indústria de Petróleo e Gás, incluindo experiência técnica offshore, em qualidade e supervisão de HSE (Saúde, Segurança e Meio Ambiente), e pelo menos 10 anos de experiência em instalação de dutos offshore, com experiência na técnica de lançamento por carretel.
  • Capacidade de trabalhar bem em ambientes de alta pressão e ritmo acelerado, em equipe e em um contexto internacional e multicultural.
  • Capacidade de realizar múltiplas tarefas, trabalhar em equipe de forma flexível e gerenciar a comunicação entre diversos fornecedores.
  • Assuma a responsabilidade pela sua área de trabalho e comprometa-se a entregar resultados de acordo com essas responsabilidades.
  • Experiência a bordo de embarcações na gestão de contratados para instalações offshore, no apoio a serviços de inspeção e na supervisão de HSE (Saúde, Segurança e Meio Ambiente). 
  • Fluência em inglês. Certificação médica BOSIET e OGUK válida antes da mobilização para operações offshore.

Data de Expiração: 31/05/2026

COMO SE CANDIDATAR

A candidatura deve ser realizada através do link abaixo:

Para se candidatar a esta vaga, por favor visite app.beehire.com.

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