Vaga para Gerente de Operações de TI em Maputo (Cidade) – AB InBev

Descrição da Vaga

Sonhar grande está no nosso DNA. É quem somos como empresa. É a nossa cultura. É a nossa herança. E, mais do que nunca, é o nosso futuro. Um futuro onde estamos sempre olhando para frente. Sempre oferecendo novas maneiras de vivenciar os momentos da vida. Um futuro onde continuamos a sonhar cada vez mais alto. Buscamos pessoas com paixão, talento e curiosidade, e oferecemos a elas colegas de equipe, recursos e oportunidades para que liberem todo o seu potencial. O poder que criamos juntos – quando unimos suas forças às nossas – é imparável. Você está pronto para se juntar a uma equipe que sonha tão grande quanto você?

O principal objetivo de um Gerente de Operações de TI é estar na vanguarda da nossa estratégia tecnológica, garantindo a integração e funcionalidade perfeitas dos nossos sistemas. Você liderará uma equipe local de profissionais de TI e colaborará com colegas regionais e globais para implementar as melhores práticas e soluções inovadoras.

Principais funções e responsabilidades:

• Supervisionar as operações diárias dos nossos sistemas de TI em Moçambique, incluindo suporte prático quando necessário.
• Implementar e dar suporte a estratégias de TI que estejam alinhadas com nossos objetivos de negócios.
• Gerenciar projetos de TI, garantindo sua conclusão dentro do prazo e do orçamento previstos.
• Promover uma cultura de melhoria contínua e inovação dentro do departamento de sistemas local.
• Garantir a conformidade com os padrões, políticas e regulamentos de TI.
• Lidere e oriente sua equipe, cultivando talentos e incentivando o crescimento profissional.
• Apoiar a equipe de gestão de Moçambique no alinhamento com os líderes de tecnologia na África e com as equipes globais de tecnologia.
• Apoiar a execução da estratégia de negócios local.
• Responsável pela disponibilidade, estabilidade e desempenho dos serviços essenciais de TI (usuário final, infraestrutura, rede, aplicativos).
• Responsabilizar-se e gerenciar incidentes graves, análise da causa raiz e ações corretivas.
• Garantir a execução eficaz dos processos de gestão de serviços de TI (incidentes, problemas, mudanças).
• Atuar como ponto único de responsabilidade pela prestação de serviços de tecnologia e pelo desempenho operacional em Moçambique.

Atributos e Competências Essenciais

• Sólidas habilidades em gestão de projetos e experiência em colaboração interfuncional.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de envolver as partes interessadas em todos os níveis.
• Experiência em gestão de fornecedores de tecnologia.
• Mentalidade apurada para resolução de problemas, com capacidade para tomar decisões pragmáticas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente ambíguo.
• Experiência com sistemas ERP (ex.: SAP, Syspro) em ambiente de manufatura ou bens de consumo de alta rotatividade (FMCG).
• Capacidade de operar com desenvoltura em ambientes com recursos limitados e alta pressão.
• Capacidade comprovada de influenciar sem autoridade formal em organizações matriciais.

Requisitos mínimos:

• Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
• Pelo menos 6 a 8 anos de experiência em operações de gestão de tecnologia, preferencialmente no setor de bens de consumo embalados (CPG).
• Histórico comprovado de gestão de operações de tecnologia e de equipes.

Informações adicionais