Vaga para Analista de Crédito

Resumo do trabalho

Assegurar que todas as atividades e responsabilidades sejam executadas em total conformidade com os requisitos regulamentares, a Estrutura de Gestão de Riscos Corporativos e as Políticas e Normas internas do Absa Bank Moçambique.
Compreender e gerir os riscos e eventos de risco (incidentes) relevantes para a função.

Descrição da vaga

Responsabilidade: Processos de Crédito

• Monitorar a avaliação das solicitações de crédito processadas pela equipe de avaliação para garantir que as decisões estejam em conformidade com os requisitos da política, por meio de amostragem da carteira do subordinado.
• Atuar como ponto de escalonamento para todas as solicitações de crédito que estejam fora dos limites discricionários dos analistas de crédito.
• Avaliar e aprovar ou recusar pedidos de crédito a seu próprio critério.
• Encaminhar solicitações fora de sua própria decisão, com recomendações ao Chefe de Operações de Crédito.
• Comunicar ao Chefe de Crédito ao Consumidor assuntos relacionados à avaliação de risco.
• Implementar e garantir a adesão às políticas de crédito vigentes, conforme comunicadas pela equipe de Risco de Crédito ao Consumidor.
• Assegurar que o processo de avaliação de pedidos de crédito esteja em conformidade com os níveis de serviço da empresa e o tempo de resposta exigido.
• Minimize a incidência de fraudes e perdas de crédito, garantindo que os processos e procedimentos de crédito sejam seguidos pela equipe de análise de crédito.

Controle de gerenciamento de riscos

• Gerenciar quaisquer alterações no controle de risco de crédito e em todos os processos dentro da estrutura de empréstimos ao consumidor para garantir que sejam adequados à finalidade e atendam às necessidades do negócio.
• Garantir um ambiente de controle satisfatório em conformidade com as diretrizes de eficácia de Garantia e Controle de Riscos da ARO.
• Garantir que os mandatos de autoridade delegada sejam exercidos dentro dos limites acordados para todos os titulares de mandato, de acordo com a estrutura de amostragem e garantia estabelecida.
• Garantir que os responsáveis ​​pela aprovação e os analistas de crédito avaliem e revisem as solicitações de crédito e pedidos excepcionais dentro do mandato delegado.
• Responsável pela adesão às normas de governança, conformidade e controles da carteira de crédito. Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da Equipe de Crédito Corporativo.
• Garantir que os funcionários da Unidade cumpram os controles, políticas, padrões de serviço e procedimentos do Banco, conforme estabelecido na Estrutura de Crédito.   
• Para impulsionar e garantir as melhores práticas, é responsável por assegurar que os controles e verificações, questões de conformidade, por exemplo, e atividades de rigor operacional sejam realizadas.
• Compreender o Grupo apropriado e as Políticas e Normas aplicáveis ​​à função.

Experiência do cliente: divisão de tempo

• Manutenção da qualidade do serviço para todos os clientes.
• Construa uma parceria sólida na prestação de serviços que proporcione uma experiência superior ao cliente.
• Estabelecer um ponto de escalonamento para consultas não resolvidas e auxiliar os clientes na resolução de problemas relacionados aos níveis de serviço; esses clientes podem ser internos ou externos.
• Definir os níveis de serviço com as equipes e manter contato com todas as partes interessadas para garantir que esses níveis sejam atendidos.
• Manutenção dos processos de Gestão de Serviços de ponta a ponta dentro da equipe de operações, impulsionando e implementando mudanças para garantir o cumprimento dos padrões de serviço estabelecidos.

Educação

Certificado de Educação e Formação Complementar (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)